Vertriebsinnendienst International (m/w/d) – Sprachen verbinden, Kunden begeistern!

Wir bieten:

• Eine gezielte Einarbeitung in Ihrem neuen Aufgabenbereich
• Einen direkten Ansprechpartner vor Ort
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Ein frisches und freundliches Team
• Option zur Übernahme
• Übertarifliche Bezahlung nach IGZ Tarif + Bezahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ihre Aufgaben:

• Als zentrale Ansprechperson betreuen Sie internationale Kunden und Geschäftspartner und sorgen für eine freundliche, professionelle und lösungsorientierte Kommunikation.
• Die Erfassung, Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen gehört zu Ihrem täglichen Aufgabenbereich. Dabei behalten Sie offene Bestellungen und wichtige Fristen zuverlässig im Blick.
• Durch die regelmäßige Überwachung von Produktions- und Lieferterminen stellen Sie sicher, dass Kunden rechtzeitig über den aktuellen Auftragsstatus informiert werden.
• Eingehende Kundenanfragen und individuelle Anliegen bearbeiten Sie selbstständig und entwickeln passende Lösungen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen.
• Gemeinsam mit Versand und Logistik koordinieren Sie besondere Lieferanforderungen und sorgen für eine reibungslose Versandabwicklung.
• Im internationalen Geschäftsverkehr berücksichtigen Sie relevante Export- und Handelsdokumente, beispielsweise Proformarechnungen, Ursprungszeugnisse, Akkreditive oder Dokumenteninkasso.
• Das internationale Vertriebsteam unterstützen Sie bei organisatorischen und administrativen Aufgaben und tragen zu einer effizienten Zusammenarbeit bei.
• Offene Vorgänge verfolgen Sie konsequent nach und sorgen durch vorausschauendes Handeln und zuverlässige Kundenbetreuung für langfristig zufriedene Geschäftspartner.

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet eine gute Grundlage für diese Position.
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im internationalen Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der kaufmännischen Auftragsabwicklung bringen Sie bereits mit.
• Fließende Englisch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, da Sie täglich mit internationalen Kunden und Geschäftspartnern kommunizieren.
• Deutschkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung für diese Tätigkeit.
• Eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus, insbesondere bei der Koordination unterschiedlicher Kundenaufträge und organisatorischer Abläufe.
• Im Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel, Word und Microsoft Teams, verfügen Sie über sehr gute Kenntnisse.
• Ein ausgeprägtes Serviceverständnis, Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz ermöglichen Ihnen einen professionellen Umgang mit internationalen Geschäftspartnern.
• Organisationstalent, Teamfähigkeit und ein lösungsorientiertes Vorgehen runden Ihr Profil ab.