Industriekauffrau/-mann / Kaufmännische Fachkraft (m/w/d) Reklamationsmanagement / mit Übernahme

⭐ Für eine langfristige Beschäftigung und mit der Möglichkeit Ihrer Übernahme in Festeinstellung

Für ein Unternehmen 📌in Ludwigsburg📌 suchen wir Sie – in Vollzeit - als:

👉 INDUSTRIEKAUFFRAU/-MANN   👉 KAUFMÄNNISCHE FACHKRAFT  (m/w/d)

                              im Bereich Reklamationsmanagement

Das Unternehmen vermarktet und handelt mit Lösungen im Bereich Klimatechnik. Das moderne, helle Produktions-, Lager- und Verwaltungsgebäude Ihres neuen Arbeitgebers kann sich sehen lassen.

Ihr Start im Unternehmen ist kurzfristig möglich. Nicht kurzfristig möglich? Dann informieren Sie uns, wann Ihr Beginn sein kann.

➡️Ihre Tätigkeiten – in der Reklamationsbearbeitung / im After Sale:

• Entgegennahme / Ansprechpartner bei Reklamationen von Kunden und Lieferanten
• Koordination und Bearbeitung bis zum erfolgreichen Abschluss bzw. bis zur Klärung der Beanstandung
• Arbeiten mit dem Ticketsystem / Vergabe von Tickets
• Begleitende Dokumentationen, Protokollierungen, Datenerfassungen, Terminverfolgungen
• Aktive Nachverfolgungen
• Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern (m/w/d) interner Fachabteilungen ⇒⇒ Qualitätssicherung, Vertrieb, Einkauf sowie Lager und Logistik
• Relevante Korrespondenzen / Kommunikationen mit Kunden, Lieferanten und externen Ansprechpartnern
• Veranlassen von Ersatzlieferungen für fehlende oder defekte Artikel
• Rechnungs- und Gutschriftenerstellungen
• Sonstige anfallende kaufmännische Tätigkeiten im Reklamationsmanagement

➡️Ihr Profil:

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und haben Kenntnisse im Reklamationsmanagement.

Auch eine logistische oder vergleichbare Berufsausbildung ist hier möglich, wenn Sie im Bereich Reklamationssachbearbeitung Praxis gesammelt haben.

Sie gehen sicher mit den MS-Office-Programmen um und haben schon mit einem der verschiedenen ERP-Programme gearbeitet.

Sie bringen sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit - für die Ausübung Ihrer Aufgaben.

Ihre persönlichen Stärken: strukturiertes, genaues Arbeiten, gute kommunikative Fähigkeiten im Kundengespräch sowie ein selbstständiger und zuverlässiger Arbeitsstil.

Sie schätzen die gute Zusammenarbeit im Team.

🚐  Das Einsatzunternehmen können Sie gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen.

🅿️ 🚗  Es stehen kostenlose Parkplätze zur Verfügung.

🍽️  Für die Mitarbeiter gibt es eine Betriebskantine.