Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der Dekra Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Service Delivery Coordinator (m/w/d) bei unserem Kunden in Hamburg.

Ihre Aufgaben:

Koordination der Service Delivery und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Pflege von Kundenbeziehungen und Bearbeitung von Eskalationen
Optimierung von Prozessen und Bearbeitung von Change Requests
Unterstützung des Vertriebs bei Upselling und Cross-Selling
Kontrolle von Abrechnungen und Kosten
Abstimmung mit internationalen Standorten und internen Abteilungen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
Erste Berufserfahrung in der Produktion
Interesse an strategischen Geschäftsprozessen und Prozessoptimierung
Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägtes technisches Verständnis
Hohe Kundenorientierung sowie gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten

Was wir Ihnen bieten:

Einen festen Arbeitsvertrag nach DGB/GVP-Tarifvertrag
Eine übertarifliche Vergütung, zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz
Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihr Weg zu uns:

Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – ganz unkompliziert per E-Mail mit Lebenslauf oder über unser Online-Bewerbungsformular. Dort können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihre Unterlagen direkt hochladen.
Vielfalt ist uns wichtig – wir heißen alle Bewerbungen herzlich willkommen!