Callcenter Agent | Service Center Inbound (m/w/d) ab 16,08 € / Std.
Callcenteragent / Callcenteragentin, 30159, Hannover
weitere Job-Informationen:
- Einsatzort:
- 30159 Hannover Niedersachsen
- Bundesland:
- Niedersachsen
- Branche:
- Telekommunikation
- Tätigkeitsbereich:
- Kundendienst/Service/CallCenter
- Vertragsart:
- Festanstellung
- Beruf:
- Callcenteragent / Callcenteragentin
- Karrierestufe:
- Arbeitskräfte
- Befristung:
- unbefristet
- Vergütung:
- ab Start Einarbeitung mit 16,08 € / Std.* Zulagen + Weihnachtsgeld Urlaubsgeld
- Beschäftigungsart:
- Vollzeit
Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) Telekommunikation (gerne Quereinsteiger)
Wir bieten:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Start mit 16,08 € brutto pro Stunde + Zulagen nach Tarif – zuverlässig und pünktlich bezahlt
- Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- Intensive und individuell auf dich abgestimmte Einarbeitung mit persönlichem Coaching
- gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche von Montag bis Samstag
- Einsatz in 3 Schichten zwischen 08:00 und 22:00 Uhr
- eine langfristige Perspektive mit geplanter Übernahme durch unseren Kunden
- moderner Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre
- sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- einen persönlicher Ansprechpartner bei AVANCE, der dich während deines Einsatzes begleitet
Ihr Aufgabengebiet umfasst:
- Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen
- Auftragserfassung und Datenpflege
- Individuelle Angebotserstellung
- Beratung über das Produkt-Portfolio
- Pflege und Dokumentation aller Vorgänge
- Beantwortung von Kunden-E-Mails
- tel. Beratung der Kunden in vertraglichen und technischen Anliegen
Diese Eigenschaften sollten Sie für die Stelle möglichst mitbringen:
- Freude am Beraten und Leidenschaft in der Kommunikation
- gerne (aber kein Muss) eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken
- gutes technisches Verständnis
- lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Zweischicht, keine Nachtschicht)
- sehr gute Deutschkenntnisse
Kommen Sie zu uns ins Team!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
AVANCE Gruppe
Herr Matthias Müller
Lange Laube 29
30159 Hannover
Tel: +49 511 51534550
FREECALL: 0800 40 90 100