Kaufmann oder Techniker (m/w/d) Kundenservice / Koordination / Direktvermittlung

Direkte Festanstellung – schnell und unkompliziert
Einsatzort: 70372 Stuttgart – Bad Cannstatt

Gestalten Sie die Zukunft eines technischen Unternehmens aktiv mit – in einer verantwortungsvollen Position im Bereich Kundenbetreuung  und Servicekoordination.

Koordinator (m/w/d) für den technischen Kundenservice & die Einsatzplanung (m/w/d) gesucht.

Über das Unternehmen:

Ihr künftiger Arbeitgeber ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Konzeption und Fertigung technischer Erzeugnisse spezialisiert hat. Der Kundenstamm umfasst sowohl industrielle Unternehmen als auch den spezialisierten technischen Handel.
Ein Einstieg ist zeitnah möglich – alternativ berücksichtigen wir gerne Ihren gewünschten Eintrittstermin.

Ihre Aufgaben im Überblick:

Sie erstellen individuelle Angebote sowie Kalkulationen für Serviceleistungen.

Sie begleiten und koordinieren die komplette Auftragsbearbeitung.

Sie übernehmen die Disposition und Terminplanung des Serviceteams über digitale Tools.

Sie sind erste Ansprechperson bei technischen Rückfragen und leisten telefonischen Support für Kunden.

Sie verantworten die Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen.

Sie verwalten die Kundendaten im System und unterstützen gelegentlich bei Schulungen zu den Produkten.

Ihr berufliches und persönliches Profil:

Sie haben eine technische Berufsausbildung absolviert und verfügen idealerweise über kaufmännische Zusatzkenntnisse – oder umgekehrt: eine kaufmännische Ausbildung in Kombination mit solidem technischem Verständnis.

Sie besitzen Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und im Kundenkontakt.

Sie gehen sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um und haben Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAP, Infor o. Ä.).

Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind gut, Englischkenntnisse sind Ihr ++Plus++.

Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Verlässlichkeit und eine strukturierte Arbeitsweise aus.

Eigenverantwortung, Einsatzbereitschaft und Teamorientierung runden Ihr Profil ab.