Kundenmanager (m/w/d) Raum Chemnitz

Die advita Pflegedienst GmbH ist ein seit 1994 bundesweit tätiger Pflegedienst, zählt mit mehr als 50 Niederlassungen und rund 3.000 Mitarbeitenden zu den größten Pflegediensten Deutschlands und ist seit 2021 Teil der DomusVi-Gruppe. advita pflegt und betreut in Wohngemeinschaften, im Betreuten Wohnen, in Tagespflegeeinrichtungen und zu Hause und versorgt intensivpflegebedürftige Patienten. Die advita Häuser vereinen diese Leistungen unter einem Dach.

Für die Region Chemnitz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenmanager (m/w/d). Die Position ist zunächst in Teilzeit (20- 25 h/Std.) zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung von (Neu-)Kundenanfragen
• Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und Terminierung von Rückrufen
• Erstinformation zum advita-Leistungsangebot und zu freien Kapazitäten in unseren advita Häusern
• Dokumentation und Weiterleitung der Anfragen
• Klärung von Mängelmeldungen und Nebenkostenabrechnungen der Bestandskunden sowie Terminierung von Vor-Ort-Besuchen
• Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Kundinnen und Kunden

Ihre Voraussetzungen

• Kundenorientierung und individuelle Beratung
• Freundliche und professionelle Kommunikation
• Sensibler Umgang mit Senior:innen sowie deren Angehörigen und Betreuenden
• Bereitschaft, sich mit dem Berufsfeld der Pflege und den Bereichen Betreutes Wohnen, Pflege-Wohngemeinschaft und Tagespflege zu beschäftigen
• Führerschein Kl. B
• Erfahrungen im Vertrieb und der Netzwerkarbeit wünschenswert

Ihre Vorteile

• Gute Einarbeitung mit starken Kolleginnen und Kollegen
• Hohe Eigenverantwortung und Vertrauen in Ihre Leistung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge (AG-finanziert)
• 30 Tage Erholungsurlaub
• attraktives Vorteilsportal für Mitarbeiter
• geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst