UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie aus dem kaufmännischen Bereich.

 

WIR BIETEN IHNEN 

  • Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
  • Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
  • Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
  • Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)

 

IHRE AUFGABEN

  • Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäftes und Einhaltung der SLA-Vorgaben
  • Telefonische Erreichbarkeit und Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß spezifischen Abwicklungshinweisen
  • Dokumentation aller Vorgänge im Callmanagementsystem ITSM
  • Terminvereinbarung und -überwachung sowie Schnittstellenfunktion zu Kunden und internen Ansprechpartnern
  • Bearbeitung von Aufträgen und Anforderungen, inklusive Team-Mailboxen
  • Koordination und Beauftragung externer Dienstleister

 

IHR PROFIL 

  • Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im beschriebenen Tätigkeitsbereich wünschenswert, gerne aber auch Berufseinsteiger
  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Programmen und SAP 
  • Sehr gute Deutsch- und zumindest gute Englischgrundkenntnisse
  • Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie einer eigenständigen Arbeitsweise

 

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

 

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

 

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

Selbstverständlich können Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause vorab telefonisch kontaktieren.

 

Wir freuen uns auf Sie!

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