Kundenberater/in (m/w/d)

Wir bieten:

• Eine gezielte Einarbeitung in Ihrem neuen Aufgabenbereich
• Einen direkten Ansprechpartner vor Ort
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Ein frisches und freundliches Team
• Option zur Übernahme
• Übertarifliche Bezahlung nach IGZ Tarif + Bezahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung der Kunden in allen Anliegen und Fragestellungen
• Erkennen des Kundenbedarfs und Erstellen individueller, passgerechter Angebote aus einer breiten Produkt- und Dienstleistungspalette
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
• Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Lösungen und Produkte
• Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
• Erstellen von Rechnungen und Kassenabwicklung
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um optimale Lösungen für Kunden zu gewährleisten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
• Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden im Namen unseres Kunden
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Führerschein der Klasse B erwünscht
• Sicherer Umgang mit MS-Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen