Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter (m/w/d). Seit mehreren Jahren betreuen wir unseren Kunden als Rahmenvertragspartner erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie aus dem kaufmännischen Bereich.
WIR BIETEN IHNEN
- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
IHRE AUFGABEN
- Gewährleistung eines reibungslosen Betriebsablaufs sowie der Einhaltung der SLA-Anforderungen
- Telefonische Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß festgelegter Prozessvorgaben
- Erfassung aller Vorgänge im Call-Management-System ITSM
- Organisation und Überwachung von Terminen sowie zentrale Kommunikationsschnittstelle für Kunden und interne Ansprechpartner
- Abwicklung von Aufträgen und Anforderungen, inklusive Pflege der Team-Mailboxen
- Koordination und Beauftragung externer Dienstleister
IHR PROFIL
- Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kauffrau / Kaufmann Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im entsprechenden Tätigkeitsfeld von Vorteil, aber auch Berufseinsteiger sind willkommen
- Sichere Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen sowie in SAP
- Sehr gute Deutschkenntnisse und mindestens grundlegende Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise
IHR DIREKTER WEG ZU UNS
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!
Selbstverständlich können Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause vorab telefonisch kontaktieren.
Wir freuen uns auf Sie!