Techniker/in - Elektrotechnik (Automatisierungstechnik)

Ihre Aufgaben:

• Die Aufgabe umfasst das Entgegennehmen von überwiegend technischen Kundenanfragen im Bereich Ersatzteilwesen, sowie die aktive Marktbearbeitung inkl. Telefonakquise. 
• Operative Tätigkeiten umfassen die technische Klärung der Anfragen bzgl. Artikelnummern und Durchführbarkeit. Das Erstellen von Ersatzteilangeboten und Auftragsabwicklung mit kommerzieller Auftragsprüfung (u.a. Incoterms, Preis, Lieferfähigkeit). 
• Bei anfallenden Reklamationen und offene Forderungen (kommerziell oder produktbasiert aus Aufträgen) gehen sie in aktive Klärung mit den Kunden. 
• Nachverfolgung laufender Aufträge/Angebote zur KPI Erfüllung und termingerechter Auslieferung fallen in den Aufgabenbereich. 
• Bei Kundenanfragen im Bereich Reparaturteile wird im Kundendialog die Auswahl der benötigten Materialien festgestellt, die Abrechnung dieser Aufträge erfolgt nach Aufwand, welcher mittels Informationen aus der Reparaturdatenbank ermittelt wird. 
• Upselling und Herausstellen von Kundennutzen in Angeboten oder über andere Medien, hauptsächlich Telefon und Mail runden die Auftrags- und Vertriebsarbeit ab.
• Übernahme von Sachaufgaben, die zum Abteilungsumfang gehören, wie z.B. Lieferungen, rotierende Aufgaben, etc… )

Ihr Profil:

• Ausbildung als Techniker/in im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Fachliche Kompetenz im Vertrieb technischer Produkte, idealerweise im Bereich Automatisierungstechnik
• Umgang mit Elektrotechnik
• Sicher mi MS Office-Anwendungen
• Dienstreisen innerhalb Deutschlands sind kein Problem
• Deutsch- und Englischkenntnisse

Um das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz einzuhalten, verwenden wir die männliche Form für bestimmte Berufsbezeichnungen nur zur besseren Lesbarkeit. Die Stelle richtet sich jedoch gleichermaßen an alle Geschlechter (m/w/d).