Kaufmännisch/technischer Mitabeiter (m/w/d)

Aufgabenbeschreibung:

Bearbeitung der Kundenanfragen:

• Einspeisung: Unterstützung bei der Einspeisung von Energie in das Netz
• Bearbeitung von Anfragen
• Anlagenänderung: Verwaltung und Bearbeitung von Änderungen an bestehenden Anlagen
• Mitarbeit in der ACD Anlage: Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung der ACD Anlage
• Sicherstellung der reibungslosen Funktion und Behebung von Störungen
• Bearbeitung von Zähleraufträgen: Verwaltung und Bearbeitung von Aufträgen zur Installation, Wartung und Ablesung von Zählern
• Koordination mit Technikern und Kunden zur termingerechten Durchführung der Aufträge
• Bearbeitung von Kundenanfragen in der Schnittstelle mit EGS: Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem EGS-Team zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und präzise Antworten

Anforderung:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen oder elektrotechnischen Bereich
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Umgang mit technischen Anfragen
• Kenntnisse im Bereich Energieversorgung und Zählertechnik sind von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
• Fähigkeit, selbstständig und lösungsorientiert zu arbeiten