Kundenberater Outbound (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Für ein ständig expandierendes Unternehmen mit Standorten u.a. in Husum suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin Kundenberater für die Bestandskunden im Outbound (m/w/d) für die individuelle Beratung und Betreuung.
Eine Beschäftigung ist sowohl in Teil- als auch in Vollzeit möglich.
Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr (i.d.R. 2x/ Monat)
Schichtsystem
(nur spät / nur früh / flexibel) 08:00 – 18:00 Uhr (in diesem Zeitfenster flexibel)
Dienstpläne in Absprache, planbar einen Monat im Voraus
2-wöchige Einarbeitungszeit, auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Individuelle Beratung und Betreuung
- Vertragsverlängerungen und --optimierungen
- Vermarktung aktueller Endgeräte/ Smartphones
- Stammdatenänderung, Kundenzufriedenheit
- Buchung der Ergebnisse im System
Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:
- Kommunikativ und angenehme Telefonstimme
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse
- Flexibilität
- Gute Aufnahmefähigkeit
- Teamplayer
Das bieten wir:
- Übertarifliche Entlohnung nach GVP-Tarif
- Die Option auf Übernahme ist bei Eignung gegeben
- Fahrtkostenzuschuss
- Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Ein faires Miteinander und kollegiales Arbeitsumfeld
- Wir gehen individuell auf die Wünsche und Anliegen unserer Mitarbeiter ein
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer kompletten Bewerbungsunterlagen.
Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich als PDF-Datei zu.
Für Fragen vorab stehen wir Ihnen unter 0431 908833-30 zur Verfügung.
Firmenbeschreibung
Seit 2001 am Markt hat sich Certa Personalmanagement zu einem führenden Dienstleister in Norddeutschland etabliert. Wir beraten Sie engagiert und kompetent in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung und der Direktvermittlung. In den Branchen Office, Engineering, Industrie/Technik, Lebensmittelindustrie sowie Medizin und Handwerk stellt Certa nicht nur bei Auftragsspitzen, Übergangsphasen und Vertretung Personal ein, sondern auch für längere Einsatzzeiten mit Übernahmemöglichkeiten.
Unsere Übernahmequote liegt bei weit über 50 % - daraus resultiert bei jedem zweiten Mitarbeiter eine Personalübernahme in ein festes Arbeitsverhältnis.
„Wir fügen Puzzleteile zusammen!“
Stellendetails
Branche
Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)
Beruf
Callcenteragent / Callcenteragentin
Tätigkeitsbereich
Kundendienst/Service/CallCenter
Vertragsart
Festanstellung (Zeitarbeit)
Befristung
unbefristet
KONTAKT
Certa Personalmanagement GmbH
Frau Ebru Coskun
Sophienblatt 11
24103 Kiel
Deutschland
