Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Eintrittstermin suchen wir für unseren Auftraggeber am Standort Kiel motivierte
Mitarbeiter für den technischen Support (m/w/d). (Inbound)
Quer- und Wiedereinsteiger sind herzlich Willkommen.
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Wir bieten Ihnen einen spannenden und abwechslungsreichen Job in Form von Teil- oder
Vollzeit (20-40 Std./Woche).
Arbeitszeiten: rotierende Schichten: (2 Wochenenden pro Monat Dienst, wünschenswert)
Montag – Sonntag: 06– 23:00 Uhr /Ausgleichstage möglich
Ihre Aufgaben:
- Die kompetente Beratung von Kunden zu ihren technischen Anliegen, Wünschen oder Reklamationen – telefonisch oder schriftlich
- Fehleranalysen und Lösungen mit Hilfe technischer Tools
- Individuelle Beratung zu passenden Produkten und Angeboten
- PC- und Router- Konfiguration
Das bringen Sie mit:
- Gutes Hörverstehen und starke Kommunikationsfähigkeit
- Lösungs- und Serviceorientiertes Handeln
- Starkes Vertriebsgeschick
- Hohe Eigenmotivation, lernwillig, hohe Frustrationstoleranz
- Selbstständiges Arbeiten
- Deutsch in Wort und Schrift, gute Rechtschreibung
- Sicherer Umgang mit PC
Das erwartet Sie im Kundenbetrieb:
- Möglichkeit auf Arbeit aus dem Home-Office ab dem 2. Tag
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zahlreiche Rabattangebote
- Voll bezahlte Einarbeitung
- Ein festes Grundgehalt und zusätzlich ein attraktives Prämienmodell
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Aktionen
Das bieten wir:
- Übertarifliche Entlohnung nach GVP-Tarif
- Die Option auf Übernahme ist bei Eignung gegeben
- Fahrtkostenzuschuss
- Sonderzahlungen in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Ein faires Miteinander und kollegiales Arbeitsumfeld
- Wir gehen individuell auf die Wünsche und Anliegen unserer Mitarbeiter ein
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer kompletten Bewerbungsunterlagen.
Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich als PDF-Datei zu.
Für Fragen vorab stehen wir Ihnen unter 0431 908833-30 zur Verfügung.
Firmenbeschreibung
Seit 2001 am Markt hat sich Certa Personalmanagement zu einem führenden Dienstleister in Norddeutschland etabliert. Wir beraten Sie engagiert und kompetent in den Bereichen der Arbeitnehmerüberlassung und der Direktvermittlung. In den Branchen Office, Engineering, Industrie/Technik, Lebensmittelindustrie sowie Medizin und Handwerk stellt Certa nicht nur bei Auftragsspitzen, Übergangsphasen und Vertretung Personal ein, sondern auch für längere Einsatzzeiten mit Übernahmemöglichkeiten.
Unsere Übernahmequote liegt bei weit über 50 % - daraus resultiert bei jedem zweiten Mitarbeiter eine Personalübernahme in ein festes Arbeitsverhältnis.
„Wir fügen Puzzleteile zusammen!“
Stellendetails
Branche
Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)
Beruf
Callcenteragent / Callcenteragentin
Tätigkeitsbereich
Kundendienst/Service/CallCenter
Vertragsart
Festanstellung (Zeitarbeit)
Befristung
unbefristet
KONTAKT
Certa Personalmanagement GmbH
Frau Ebru Coskun
Sophienblatt 11
24103 Kiel
Deutschland
