Sie sind ein dynamischer und kommunikativer Teamplayer (m/w), mit Spaß am täglichen Umgang am PC?
Dann wartet unser Kunde im Großraum Willich -ein renommiertes IT-Unternehmen- genau auf SIE !
Ihre Aufgaben
- Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und Email
- Klassifizierung der Störungsmeldungen
- Arbeit mit einem Ticktsystem
- Fehleranalyse sowie Durchführung von Erstlösungen
- ggf. Weiterleitung der Anfragen/Störungen an nachgelagerte Stellen
Ihr Profil
- Ausbildung im IT-Umfeld wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
- erste Erfahrung im 1st Level Support bzw. in der Anwenderbetreuung vorteilhaft
- ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Spaß am Telefonieren und am täglichen Kundenkontakt
Wir bieten Ihnen
- einen Arbeitsvertrag nach iGZ-Tarifvertrag
- tarifliche Sonderzahlungen (Urlaubs-& Weihnachtsgeld)
- langfristige berufliche Perspektive sowie die Chance auf Übernahme
- ein sehr gutes Arbeitsklima beim Kunden vor Ort, in einem dynamischen Umfeld
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann wecken Sie jetzt unseres!
Senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail an duesseldorf@tremonia.de !
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Die TREMONIA Gruppe gehört zu den größten Personaldienstleistern in Deutschland.
Seit über 35 Jahren vermitteln wir Arbeitnehmern die passende Beschäftigung. Das gelingt, weil Menschen für uns im Mittelpunkt stehen.
Wir nehmen Sie ernst, hören Ihnen zu und beraten Sie ausführlich und persönlich.