Projektbeschreibung:

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden in Düsseldorf interessierte Bewerber für den Bereich der telefonischen Kundenbetreuung. Dabei dürfen Sie gern bereits Erfahrungen im Bereich des Kundenberaters mitbringen, aber auch Neu- und Quereinsteiger sind immer gern gesehen. Sie sollten neben einer angenehmen Telefonstimme auch Interesse an der Tätigkeit als Kundenberater mitbringen.

 

Tätigkeiten:

  • Datenabgleich und Abfrage von mehreren Informationen über die Hotels und Fluggesellschaften.

  • Beratung internationaler Kunden online, per E - Mail und am Telefon

  • Bearbeitung von Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen (anhand eines internen Buchungssystems)

  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Reklamationen

  • Administrative Aufgaben im Bereich Kundenservice

 

Projektanforderung:

  • sichere Ausdrucksweise

  • Deutsch in Wort und Schrift

  • weitere Fremdsprachenkenntnisse sind gerne gesehen

  • Spaß mit Kunden zu kommunizieren

  • gutes Allgemeinwissen (Geographie)

  • serviceorientiertes Arbeiten

 

Sie überzeugen durch:

  • PC - Kenntnisse

  • Deutsch in Wort und Schrift

  • Pünktlichkeit

  • Zuverlässigkeit

  • Teamfähigkeit

  • Kontaktfreudigkeit

  • Zielstrebigkeit

 

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen neben dem tariflich garantierten Grundeinkommen projekt- und einsatzabhängige Zulagen bzw. Zuschüsse an.

 

Arbeitszeiten:

  • Sie arbeiten von Montag bis Samstag zwischen 8 - 20 Uhr

 

Arbeitsvertrag:

  • Auf ein Jahr befristetes Arbeitsverhältnis, da eine Übernahmeoption besteht.

  • Vollzeit/Teilzeit 20,25,30,40 Stunden wöchentlich

 

Gehalt/Lohn:

  • nach Vereinbarung

  • Verpflegungsmehraufwand (VMA) nach Vereinbarung

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte geben Sie bei der Bewerbung die Projekt-Nr.: REF.0035an.

 

Haben Sie noch Fragen zu diesem Stellenangebot? Dann rufen Sie uns gern an unter 02362/99370 – 10 an.
Senden Sie uns gern Ihre Bewerbung an:

Taurus Personal Management GmbH

Duvenkamp 25

46282 Dorsten

 

oder möchten Sie ihre Bewerbung per E-Mail bei uns einreichen? Dann senden Sie Ihre Unterlagen bitte an bewerbermanagement@taurus-pm.de

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