Projektbeschreibung:

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden in Essen interessierte Bewerber für den Bereich der telefonischen Kundenbetreuung. Dabei dürfen Sie gern bereits Erfahrungen im Bereich des Kundenberaters mitbringen, aber auch Neu- und Quereinsteiger sind immer gern gesehen. Sie sollten neben einer angenehmen Telefonstimme auch Interesse an der Tätigkeit als Kundenberater mitbringen.

 

Tätigkeiten:

  • Sie haben Kontakt mit Bestandskunden im Bereich von Multimedia Produkten

  • leisten von Hilfestellungen bei Fragen zur Einrichtung eines Routers, Neuinstallation eines Computers, wie bekommt man eine WLAN-Verbindung.

  • Fragen und Probleme sollten, wenn möglich im 1st Level Support geklärt werden.

  • sollten Fragen und Probleme tiefer gehen, leiten Sie die Kunden an den 2nd Level Support weiter

 

 

Projektanforderung:

  • Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift

  • technisches Verständnis

  • erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert

  • Vertrautheit mit dem PC, ebenso wie mit Hard- und Software von Telekommunikationsgeräten

  • Spaß an Kundenberatung

 

Sie überzeugen durch:

  • PC - Kenntnisse

  • Deutsch in Wort und Schrift

  • Pünktlichkeit

  • Zuverlässigkeit

  • Teamfähigkeit

  • Kontaktfreudigkeit

  • Zielstrebigkeit

 

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen neben dem tariflich garantierten Grundeinkommen projekt- und einsatzabhängige Zulagen bzw. Zuschüsse an.

 

Arbeitszeiten:

  • Sie arbeiten in einer geregelten 5-Tage-Woche

  • Montag bis Freitag im Zeitraum von 7-23 Uhr, Samstag 8 -18 Uhr und Sonntag 10 - 18 Uhr

 

Arbeitsvertrag:

  • Auf ein Jahr befristetes Arbeitsverhältnis, da eine Übernahmeoption besteht.

  • Vollzeit/Teilzeit 20,25,30, 40 Stunden wöchentlich

 

Gehalt/Lohn:

  • Grundgehalt 9,85 € pro Stunde (Brutto)

  • Verpflegungsmehraufwand (VMA) nach Vereinbarung

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte geben Sie bei der Bewerbung die Projekt-Nr.: REF.0045 an.

 

Haben Sie noch Fragen zu diesem Stellenangebot? Dann rufen Sie uns gern an unter 02362/99370 – 10 an.
Senden Sie uns gern Ihre Bewerbung an:

Taurus Personal Management GmbH

Duvenkamp 25

46282 Dorsten

 

oder möchten Sie ihre Bewerbung per E-Mail bei uns einreichen? Dann senden Sie Ihre Unterlagen bitte an bewerbermanagement@taurus-pm.de

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